Win-Win ならぬ Sad-Sad
Vol,1587
山形県寒河江市の
女性ひとりでも怖くない自動車整備工場のブログです。
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こんにちは
北斗クラフトの中西和則です(^_^;
朝1本の電話がありました
娘さんが車で出勤途中
「気付いたらブレーキ警告灯が点いていた」
一旦停車しエンジンを切り
再始動したらランプが消えたそうです
大丈夫だとは思いますが
心配なら、仕事帰り会社へ寄ってくだされば・・
「怖いので職場へ行ってみてほしい」
という
娘さんを心配するお母さんから
たってのお願いでした(^_^;
ところでどんなマークでしたか?
「ビックリマーク(だそうです)」
職場の受付でキーを預かり(本人とは会えず)
エンジンを始動すると・・・
やっぱり警告灯消えてました(>_<)
工場に持ち帰り、とりあえず
パーキングブレーキとブレーキ液を点検するも
どちらも異常ナシ
スキャンツールを繫いで履歴を見てみると
スピードセンサ系統異常が3つ
後ろの左右は、車検でスピードメーターテストをした名残かな?
気になるのは
【左前のスピードセンサー系統特性異常】
ホイールスピンでもしたかな?
雪が積もっているので
【おとなしい娘さん?】といえども
ホイールスピンが十分考えられます
でもその場合は
(ABS)ランプも同時点灯するはずです・・・
それともやはり
スピードセンサーが故障しているのかな?
それとも、見えない故障が隠れているのかな?
ビックリマークとは言っても
ほんとに【ブレーキ警告灯】だったのかな?
調べてみると
この車種には
ブレーキ警告灯、トランスミッション警告灯
それに、パワーステアリング警告灯の
ビックリマークが3種類あるとの事・・・?
はて???
これはもう
直接本人に聞いてみるのが手っ取り早い(>_<)
職場の受付に
昼休み時間にでも電話をください・・
と伝言をお願いし・・ましたが
待っても待っても、連絡が来ません
夕方、退社時刻だろうな・・と思って
もう一度電話を入れると
すぐ本人を呼び出してくれました(^_^;
受付の人、伝言忘れたのかな(笑)
特に故障ではなさそうなんですが
気になるところがあります
タイヤが空転した記憶とかありませんか?
ああ、それなら今朝 出てくる時
スリップして発進できなくなって
押して貰ったんです けど・・・?
じゃぁその時、【ABS】のランプは
点いていませんでした?
ええ、点いていました
<な〜んだ(>_<)>
じゃぁそれ、正常です
車は止まっているのに、タイヤが回転したため
ABSとビックリマークのランプが点いたんですね
ただこの場合故障じゃないので
通常運転に戻り
エンジンを再始動すると消えるように
なってるんです
取説にも書いてあるので
コピーして差し上げますね(>_<)
っと、いうことで
一件落着(>_<)
最初に本人から電話さえもらえれば
何てことなかった・・・かな?
言い方を変えれば
最初に電話を受け取った側の責任も重大ってこと
もし、本人から電話をもらいながら
「ブレーキ警告灯が点いたんですね、ハイわかりました〜」
的な受け答えだったら
やっぱり判らなかったかも・・
お客さんも、
昼休みにでも「どうでしたか?」
って、様子伺いするぐらいが良いと思います
「黙って任せればピタリと判る」
な〜んて事が出来ない事がけっこう多いもんです
壊れてもないのに、点検料はかかる訳だし
引き取り・納車や
かかった時間ほど点検料を請求するのもなんだかな〜
って思いもあるし・・・
お互いに幸せな
Win-Win ならぬ
お互いに悲しい Sad-Sad
Win(勝)なら Lose(負)か?
Win-WinよりHappy-Happyがいいな
きょうも読んでくれてありがと様、またこんど(^^)
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